该调查在2025年11月12日至今年5月5日期间，以网上问卷方式进行，共有507人受访，海外港人占68%，在地港人则占32%。
调查发现，逾九成人平日透过社交平台获取新闻资讯，有96%认为，中港官媒的新闻报道可信度低；逾六成人认为香港主流媒体不可信，当中有 23%形容香港主流媒体「非常不可信」。另外，有94%受访者认为，香港主流媒体立场偏向政府，只有3%认为媒体能做到中立报道。相对而言，只有2%的受访者认为海外港人媒体不可信，有80%受访者选择相信海外港人媒体。
调查亦综合受访者对香港媒体评价偏负面的原因，最多人认为是因为香港媒体有自我审查，而海外香港媒体较能发挥言论自由。有92%受访港人更表示，应该支持和订阅海外港人媒体。
主持今次调查的社会学者钟剑华表示，明白在现时的香港，在地媒体和新闻工作者面对的工作环境很艰难，但仍需留意受众对其评价负面的原因。他续称，受访者对香港主流媒体的负面评价并非局限于亲政府媒体，而是全面不满香港在地媒体的表现，希望香港媒体能视调查结果为提醒，对标榜重视公信力的媒体而言，调查结果更是一种警示。
评论：海外港媒和在地独立港媒可互补
香港海外传媒协会主席颜宝刚指出，受访者不满香港主流媒体表现的原因，与很多媒体在报道涉及香港政治和经济情况时，已不能反映社会实况有关，以宏福苑大火为例，主流媒体的报道便较倾向政府的说法；而於受访者认为香港的独立媒体和海外港人媒体更加可信，亦能印证这一点。他又指出，受访者对仍在香港独立运作的媒体给予高度肯定和支持，评价甚至比海外媒体更高，显示香港独立媒体存在的重要性。
他补充，在地独立媒体和海外港人媒体可以发挥互补作用。以早前在英国审理丶涉及香港驻伦敦经贸办人员的间谍案为例，该案深受港人关注，在英国的海外港人媒体均有派记者到现场直击报道，以及作大量跟进报道，了解事件对英国港人社群的影响。
他认为，逾九成受访者表示应该支持或资助可信的海外港人媒体，是对他们的肯定，代表受众感受到海外港人媒体和记者有用心做好新闻工作，认为调查结果对海外新闻工作者来说，是很大的支持和鼓励。